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“真是感谢代表的专业解答了，让我们在以后存款或者理财时能少走弯路，避免不必要的损失。”选民代表在参加完人大代表接待日活动时满意的表示。

近日，郑州市金水区人大代表、河南省工商银行普惠部经理贺炳燕走进北林路街道御金城社区人大代表联络站，开展人大代表接待日活动，倾听群众需求，为群众提供细心、安心、舒心的服务。

“代表，听说您是在银行工作的，我作为选民代表，今天带着群众反映的问题向您咨询下，银行开通的保险业务存款到期了，能按时取款吗？”

“我们也想了解下理财跟保险哪个更安全？”

“听说银行贷款利息降低了，那我们存款的利息会降吗？”座谈会一开始，选民代表便迫不及待地带着疑问向贺炳燕咨询业务知识。面对选民提出的一个个困惑，贺炳燕仔细听、认真记、详细问，帮助选民分析问题，做好每一项业务的政策解释，真正让选民代表带着疑问来，带着满意归。

贺炳燕表示，作为一名金融工作者，她一直坚持“金融为民、金融利民”情怀，人民对美好生活的需求在哪里，金融服务的脚步就在哪里。“我将努力把维护最广大群众根本利益作为金融工作的出发点和落脚点，不断满足人民日益增长的优质金融服务需求。”

此次接待日活动，人大代表和选民零距离接触，面对面交流，不仅拉近了代表和群众之间的距离，还让代表更真实、快捷地了解群众最关心的民生问题，并利用专业优势为民解答热点、难点、堵点问题。接下来，御金城社区人大代表联络站将继续依法有序开展“人大代表接待日”活动，充分了解人民群众想什么、盼什么、急需解决什么，真正做到“代表进站聚民意，服务群众惠民生”。（刘焕/文图）